保留一切沟通记录,zui好是利用文字的沟通方式,或者录音,先跟对方协商,协商过程中尽量陈述事件的过程,进一步引导对方确认当时办理过程中作出的承诺,协商不成可以到法院起诉。在澳洲,有一个机构叫做Office of the Migration Agents Registration Authority, 简称OMARA。简单来说,就是一切有关移民中介的事儿,从获取资格、行为准则、举报投诉,都可以从这个网站上查到。更重要的是,凡是这些中介做违反服务准则、行为不端,经调查属实,OMARA就有权力吊销其营业执照。从2006年至今,就已经有18家机构被取消资质,而这些名单也会在官网上列出。